Tühistamine ja tagasimakse

Üldreegel

Need tingimused kehtivad TsamiGO kaudu tellitud transfeeridele, juhiga autodele, giiditeenustele ja lisateenustele (sealhulgas CIP).

Tühistamine vähemalt 48 tundi ette

Kui Klient tühistab tellimuse vähemalt 48 tundi enne teenuse algust, tagastatakse 100% tagastamisele kuuluvate teenuste eest tasutud summast, välja arvatud CIP-tasu.

Kliendilt tagasimaksetasu ei võeta.

CIP-teenus – Kliendi tühistamise korral tagastamatu

Lennujaama CIP-teenuse tasu ei tagastata, kui Klient tühistab tellimuse, sõltumata tühistamise ajast, sealhulgas vähemalt 48 tundi enne teenuse algust.

Kui tellimus sisaldab CIP-i ja muid teenuseid, tagastatakse ainult teiste teenuste eest üldreeglite alusel tagastamisele kuuluv summa.

See tingimus ei piira seadusega nõutud tagasimakseid ega tagasimakset CIP-teenuse eest, mida TsamiGO tühistamise tõttu ei osutatud.

Tühistamine vähem kui 48 tundi ette

Kui Klient tühistab vähem kui 48 tundi enne teenuse algust, raha ei tagastata.

Tellimuse muutmine

Tasulise tellimuse parameetreid ei saa muuta.

Muuta saab ainult lennunumbrit, kui see on tellimuses kirjas.

Muude muudatuste tegemiseks tuleb olemasolev tellimus tühistada ja teha uus. Tagasimakse õigus sõltub tühistamise ajast.

Kohale ilmumata jätmine

Kui Klient ei ilmu kokkulepitud kohta ettenähtud ooteaja jooksul ja temaga ei saa ühendust, loetakse tellimus täidetuks.

Sel juhul tagasimakset ei tehta.

Tühistamine TsamiGO poolt

Kui TsamiGO tühistab tasutud tellimuse ja teenust ei ole osutatud, teavitatakse Klienti ning tagastatakse 100% tasutud summast.

Tagasimakse kord

Raha tagastatakse sama makseviisiga, millega tellimus tasuti, kui eraldi pole kokku lepitud teisiti.

TsamiGO algatab kogu tagastamisele kuuluva summa ülekande.

Raha laekumise tegelik aeg sõltub makseteenuse pakkujast ja Kliendi pangast.