Pagkansela at Pagbabalik ng Bayad
Mga tuntunin sa pagkansela ng mga booking at pagbabalik ng bayad sa TsamiGO.
Pangkalahatang tuntunin
Nalalapat ang mga tuntuning ito sa mga transfer, sasakyang may drayber, serbisyo ng tour guide at mga karagdagang serbisyo (kabilang ang CIP) na in-order sa TsamiGO.
Pagkansela nang hindi bababa sa 48 oras nang maaga
Kung kanselahin ng Kliyente ang booking nang hindi bababa sa 48 oras bago magsimula ang serbisyo, ibabalik ang 100% ng bayad sa mga serbisyong maaaring i-refund, maliban sa singil para sa CIP.
Walang ibabawas na bayad sa pag-refund mula sa Kliyente.
Serbisyong CIP – hindi mare-refund kapag Kliyente ang nagkansela
Hindi ibinabalik ang bayad para sa serbisyong CIP sa paliparan kapag kinansela ng Kliyente ang booking, anuman ang oras ng pagkansela, kabilang ang 48 oras o higit pa bago magsimula ang serbisyo.
Kung may kasamang CIP at iba pang serbisyo ang booking, ang halagang maaari lamang i-refund para sa ibang serbisyo ang ibabalik ayon sa pangkalahatang tuntunin.
Hindi nililimitahan ng kundisyong ito ang refund na ipinag-uutos ng umiiral na batas o ang refund para sa serbisyong CIP na hindi naibigay dahil kinansela ito ng TsamiGO.
Pagkansela nang wala pang 48 oras
Kung kanselahin ng Kliyente ang booking nang wala pang 48 oras bago magsimula ang serbisyo, walang refund.
Pagbabago ng booking
Hindi maaaring baguhin ang mga detalye ng bayad nang booking.
Numero lamang ng flight ang maaaring baguhin kung nakasaad ito sa booking.
Para baguhin ang ibang detalye, kailangang kanselahin ang kasalukuyang booking at gumawa ng bago. Nakabatay sa oras ng pagkansela ang pagiging karapat-dapat sa refund.
Hindi pagsipot
Kung hindi dumating ang Kliyente sa napagkasunduang lugar sa loob ng takdang panahon ng paghihintay at hindi makontak, ituturing na natupad ang booking.
Walang refund sa ganitong kaso.
Pagkansela ng TsamiGO
Kung kanselahin ng TsamiGO ang isang bayad nang booking at hindi naibigay ang serbisyo, aabisuhan ang Kliyente at ibabalik ang 100% ng binayad.
Paraan ng pagbabalik ng bayad
Ibabalik ang bayad sa parehong paraan ng pagbabayad maliban kung may hiwalay na kasunduan sa ibang paraan.
Sisimulan ng TsamiGO ang refund ng buong halagang dapat ibalik.
Nakadepende ang aktuwal na oras ng pagpasok ng pera sa payment provider at bangko ng Kliyente.