Отмена и возврат
Правила отмены, no-show, изменения заказа и возврата средств.
Отмена бронирования
Конкретный срок бесплатной отмены и возможные удержания должны отображаться пользователю до оплаты заказа.
Неявка
Правила no-show зависят от вида услуги, времени ожидания и информации, указанной пользователем при бронировании.
Возврат средств
Возврат производится по правилам соответствующего способа оплаты и применимым срокам платёжного провайдера.
Особые условия
Для многодневных туров, индивидуальных программ, CIP и других специальных услуг могут действовать отдельные условия отмены.