Atcelšana un naudas atmaksa

Vispārīgs noteikums

Šie noteikumi attiecas uz ar TsamiGO rezervētiem transfēriem, automašīnām ar vadītāju, gidu un papildu pakalpojumiem (tostarp CIP).

Atcelšana vismaz 48 stundas iepriekš

Ja Klients atceļ rezervāciju ne vēlāk kā 48 stundas pirms pakalpojuma sākuma, tiek atmaksāti 100% no summas par atmaksājamiem pakalpojumiem, izņemot CIP maksu.

Klientam netiek piemērota atmaksas komisija.

CIP pakalpojums — nav atmaksājams, ja atceļ Klients

Maksa par lidostas CIP pakalpojumu netiek atmaksāta, ja rezervāciju atceļ Klients, neatkarīgi no atcelšanas laika, arī vismaz 48 stundas pirms pakalpojuma.

Ja rezervācijā ir CIP un citi pakalpojumi, atmaksā tikai par pārējiem pakalpojumiem pienākošos summu saskaņā ar vispārīgajiem atcelšanas noteikumiem.

Šis nosacījums neierobežo likumā obligātu atmaksu vai atmaksu par CIP, kas netika sniegts TsamiGO atcelšanas dēļ.

Atcelšana mazāk nekā 48 stundas iepriekš

Ja Klients atceļ rezervāciju mazāk nekā 48 stundas pirms sākuma, nauda netiek atmaksāta.

Rezervācijas maiņa

Apmaksātas rezervācijas parametrus nevar mainīt.

Var mainīt tikai lidojuma numuru, ja tas norādīts rezervācijā.

Citu izmaiņu veikšanai esošā rezervācija jāatceļ un jāveido jauna. Tiesības uz atmaksu ir atkarīgas no atcelšanas laika.

Neierašanās

Ja Klients neierodas norunātajā vietā noteiktajā gaidīšanas laikā un nav sasniedzams, rezervācija tiek uzskatīta par izpildītu.

Šādā gadījumā nauda netiek atmaksāta.

Atcelšana no TsamiGO puses

Ja TsamiGO atceļ apmaksātu rezervāciju un pakalpojums nav sniegts, Klients tiek informēts un saņem atpakaļ 100% samaksātās summas.

Atmaksas procedūra

Naudu atmaksā ar to pašu maksājuma veidu, kas izmantots rezervācijai, ja atsevišķi nav saskaņots cits veids.

TsamiGO uzsāk visas atmaksājamās summas pārskaitījumu.

Faktiskais ieskaitīšanas laiks ir atkarīgs no maksājumu pakalpojumu sniedzēja un Klienta bankas.