Adatvédelmi szabályzat
Milyen adatokat kezel a TsamiGO, és hogyan használja fel őket.
Ki kezeli az adatokat
A TsamiGO felhasználóinak személyes adatait a Riviera Group LLC kezeli.
Tárolt adatok
- név;
- telefonszám;
- e-mail-cím;
- foglalási előzmények;
- foglalási adatok, köztük cím és találkozási pont;
- eszközinformációk;
- a fizetés tényére és állapotára vonatkozó adatok.
Bankkártyaadatok
A TsamiGO nem tárolja az Ügyfél bankkártyaadatait.
A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató tárolja és kezeli. A TsamiGO csak a fizetés tényének és állapotának igazolásához szükséges adatokat kapja meg.
Adatfelhasználás
- fiók létrehozása és kezelése;
- foglalások leadása és teljesítése;
- kapcsolattartás az Ügyféllel;
- felhasználói támogatás;
- fizetések megerősítése;
- foglalási előzmények vezetése és a szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák megoldása.
Adatok átadása a szolgáltatónak
Egy adott foglaláshoz csak a szükséges adatokat adjuk át a teljesítőnek: az Ügyfél nevét, telefonszámát, címét és találkozási pontját.
A teljesítő ezeket kizárólag az adott foglalás teljesítéséhez kapja meg.
Megőrzési idő
A fiókhoz és foglalásokhoz tartozó adatokat legalább 2 évig tároljuk.
Bizonyos adatok hosszabb ideig is tárolhatók jogszabályi kötelezettség teljesítése vagy foglalási viták rendezése céljából.
Fiók törlése
A Felhasználó a TsamiGO ügyfélszolgálatán kérheti fiókja törlését.
A fiók törlése nem jelenti a foglalási előzmények és kapcsolódó adatok azonnali törlését; ezek legalább 2 évig megőrizhetők.
Adatok helyesbítése
A Felhasználó az ügyfélszolgálatnál kérheti személyes adatainak pontosítását vagy javítását.