Құпиялылық саясаты

Деректерді кім өңдейді

TsamiGO пайдаланушыларының жеке деректерін Riviera Group LLC өңдейді.

Біз сақтайтын деректер

• аты;
• телефон нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы;
• тапсырыстар тарихы;
• мекенжай мен кездесу орнын қоса алғанда, тапсырыс деректері;
• құрылғы туралы ақпарат;
• төлем фактісі мен мәртебесі туралы мәліметтер.

Банк картасының деректері

TsamiGO Клиенттің банк картасы деректерін сақтамайды.

Карта деректерін төлем провайдері сақтайды және өңдейді. TsamiGO төлем фактісі мен мәртебесін растауға қажетті ақпаратты ғана алады.

Деректердің пайдаланылуы

• аккаунт құру және жүргізу;
• тапсырыстарды рәсімдеу және орындау;
• Клиентпен байланысу;
• пайдаланушыларды қолдау;
• төлемдерді растау;
• тапсырыстар тарихын жүргізу және көрсетілген қызметтерге қатысты мәселелерді шешу.

Орындаушыға беру

Нақты тапсырыс үшін орындаушыға тек қажетті деректер беріледі: Клиенттің аты, байланыс телефоны, мекенжайы және кездесу орны.

Орындаушы бұл деректерді тек тиісті тапсырысты орындау үшін алады.

Сақтау мерзімі

Аккаунт пен тапсырыстарға қатысты деректер кемінде 2 жыл сақталады.

Кейбір деректер заң талаптарын орындау немесе тапсырысқа қатысты дауларды шешу үшін ұзақ сақталуы мүмкін.

Аккаунтты жою

Пайдаланушы TsamiGO қолдау қызметі арқылы аккаунтты жоюды сұрай алады.

Аккаунтты жою тапсырыстар тарихы мен оған қатысты деректердің бірден жойылатынын білдірмейді. Олар кемінде 2 жыл сақталуы мүмкін.

Деректерді жаңарту

Пайдаланушы жеке деректерді нақтылау немесе түзету үшін қолдау қызметіне жүгіне алады.