Integritetspolicy för TsamiGO Worker

Vem behandlar uppgifterna

Riviera Group LLC, ägare och operatör av TsamiGO, är personuppgiftsansvarig för uppgifter som behandlas via TsamiGO Worker.

Vem får använda TsamiGO Worker

TsamiGO Worker är avsedd för utförare som levererar tjänster genom TsamiGO och fått tillgång av Företaget.

Åtkomst till appen ges när ett relevant tjänsteavtal ingåtts och utföraren har godkänts i TsamiGO.

Uppgifter som behandlas

• namn och kontaktuppgifter kopplade till utförarens konto;
• kontoidentifierare, roll och åtkomststatus;
• uppgifter om tjänsteavtalet och dess status om de behövs för att kontrollera åtkomst;
• uppgifter om tilldelade bokningar och bokningshistorik;
• Kunduppgifter som behövs för tilldelad bokning, såsom namn, telefon, upphämtningsplats, destination och andra detaljer;
• exakta positionsuppgifter som samlas in under en aktiv resa;
• enhetsinformation och token för push-notiser om de behövs för appens aviseringar.

Positionsuppgifter

TsamiGO Worker samlar bara in exakta positionsuppgifter medan utföraren utför en aktiv resa för en tilldelad bokning.

Insamlingen kan fortsätta när appen är minimerad eller inte används aktivt på skärmen, så länge resan pågår.

Insamlingen upphör när den aktiva resan avslutas eller när dess positionering annars stängs av.

Varför position används

• fastställa förarens aktuella position under en aktiv resa;
• följa framsteg och korrekt genomförande av tilldelad bokning;
• registrera resans färdväg;
• lösa operativa problem, klagomål och tvister om en bokning;
• skydda Kunders, utförares och Företagets berättigade intressen och säkerhet under genomförandet.

Lagring av positionshistorik

Positionspunkter som samlas in under en aktiv resa sparas efteråt som del av bokningshistoriken.

Ruttuppgifter kan sparas så länge som tillhörande boknings-, avtals- eller tjänsteuppgifter, bland annat för att styrka genomförande, lösa tvister eller uppfylla lagliga skyldigheter.

Kunduppgifter till utföraren

Utföraren får bara Kunduppgifter som behövs för den tilldelade bokningen.

Uppgifterna får endast användas för bokningens genomförande och inte privat, för reklam, egen kundvärvning eller obehörig delning med tredje part.

Användning av andra uppgifter

• godkänna och upprätthålla tillgång till TsamiGO Worker;
• visa och hantera tilldelade bokningar;
• kommunicera med utföraren om bokningar och verksamhet;
• skicka operativa push-notiser;
• föra boknings- och tjänstehistorik;
• support, säkerhet, bedrägeriförebyggande och tvistlösning.

Vem kan få uppgifterna

Uppgifter om utförare och resor kan vara tillgängliga för behörig personal på Riviera Group LLC och andra auktoriserade TsamiGO-användare när det behövs för att hantera eller kontrollera en bokning.

Tekniska leverantörer får bara behandla de uppgifter som behövs för deras funktioner. Exempelvis kan Google Firebase behandla enhetsidentifierare och push-token för att leverera aviseringar.

Personuppgifter kan också lämnas ut när tillämplig lag eller laglig begäran från behörig myndighet kräver det.

Kontoåtkomst och raderingsbegäran

Tillgång till TsamiGO Worker beror på utförarens auktorisering och relationen till Företaget.

Utföraren kan begära rättelse eller radering av personuppgifter via TsamiGOs support. Att åtkomsten upphör eller att radering begärs innebär inte att boknings-, avtals-, rutt- eller andra uppgifter som Företaget får eller måste spara av rättsliga, bokföringsmässiga, säkerhetsmässiga eller tvistlösningsskäl genast måste tas bort.

Datasäkerhet

TsamiGO använder organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, röjande eller förlust.

Utföraren måste hålla inloggningsuppgifter hemliga och får inte ge tredje part åtkomst till kontot.

Kontakt och företagsuppgifter

• Företag: Riviera Group LLC
• Tjänst: TsamiGO Worker
• Registreringsland: Georgien
• Identifikationsnummer: 400108708
• Juridisk adress: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
• E-post: support@tsamigo.com
• Telefon: +995 596 00 22 66
• Webbplats: tsamigo.com