رازداری کی پالیسی

ڈیٹا کون پراسیس کرتا ہے

TsamiGO صارفین کا ذاتی ڈیٹا Riviera Group LLC پراسیس کرتی ہے۔

ہم کون سا ڈیٹا محفوظ کرتے ہیں

• نام؛
• فون نمبر؛
• ای میل پتہ؛
• آرڈرز کی تاریخ؛
• آرڈر کی معلومات بشمول پتہ اور ملاقات کی جگہ؛
• ڈیوائس کی معلومات؛
• ادائیگی ہونے اور اس کی حیثیت سے متعلق معلومات۔

بینک کارڈ کی معلومات

TsamiGO صارف کے بینک کارڈ کا ڈیٹا محفوظ نہیں کرتا۔

کارڈ کی معلومات ادائیگی فراہم کنندہ محفوظ اور پراسیس کرتا ہے۔ TsamiGO صرف ادائیگی اور اس کی حیثیت کی تصدیق کے لیے ضروری معلومات حاصل کرتا ہے۔

ڈیٹا کا استعمال

• اکاؤنٹ بنانا اور برقرار رکھنا؛
• آرڈر دینا اور مکمل کرنا؛
• صارف سے رابطہ؛
• صارفین کی مدد؛
• ادائیگی کی تصدیق؛
• آرڈرز کی تاریخ برقرار رکھنا اور فراہم کردہ خدمات سے متعلق مسائل حل کرنا۔

خدمات انجام دینے والے کے ساتھ معلومات کا اشتراک

کسی مخصوص آرڈر کی تکمیل کے لیے صرف ضروری معلومات، مثلاً صارف کا نام، رابطہ نمبر، پتہ اور ملاقات کی جگہ، خدمات انجام دینے والے کو دی جاتی ہیں۔

اسے یہ معلومات صرف متعلقہ آرڈر کی تکمیل کے سلسلے میں ملتی ہیں۔

ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت

اکاؤنٹ اور آرڈرز سے متعلق ڈیٹا کم از کم 2 سال تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔

قانونی تقاضوں کی تکمیل یا آرڈر سے متعلق تنازع حل کرنے کے لیے بعض ڈیٹا زیادہ مدت تک محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔

اکاؤنٹ حذف کرنا

صارف TsamiGO سپورٹ کے ذریعے اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔

اکاؤنٹ حذف کرنے کا مطلب آرڈرز کی تاریخ اور متعلقہ ڈیٹا کو فوراً حذف کرنا نہیں ہے۔ ایسی معلومات کم از کم 2 سال تک محفوظ رکھی جا سکتی ہیں۔

ڈیٹا کی درستی

صارف اپنے ذاتی ڈیٹا کی تصدیق یا اصلاح کے لیے سپورٹ سے رابطہ کر سکتا ہے۔