Məxfilik siyasəti

Məlumatları kim emal edir

TsamiGO istifadəçilərinin fərdi məlumatları Riviera Group LLC tərəfindən emal olunur.

Saxladığımız məlumatlar

• ad;
• telefon nömrəsi;
• elektron poçt ünvanı;
• sifariş tarixçəsi;
• ünvan və görüş yeri daxil olmaqla sifariş məlumatları;
• cihaz haqqında məlumat;
• ödənişin həyata keçirilməsi faktı və statusu barədə məlumat.

Bank kartı məlumatları

TsamiGO Müştərinin bank kartı məlumatlarını saxlamır.

Kart məlumatları ödəniş provayderi tərəfindən saxlanılır və emal olunur. TsamiGO yalnız ödənişin həyata keçirilməsi faktını və statusunu təsdiqləmək üçün zəruri məlumatları alır.

Məlumatlardan istifadə məqsədləri

• hesabın yaradılması və idarə edilməsi;
• sifarişlərin rəsmiləşdirilməsi və icrası;
• Müştəri ilə əlaqə;
• istifadəçilərə dəstək;
• ödənişin təsdiqlənməsi;
• sifariş tarixçəsinin saxlanılması və göstərilmiş xidmətlərlə bağlı məsələlərin həlli.

Məlumatların icraçı ilə paylaşılması

Konkret sifarişin icrası üçün icraçıya yalnız zəruri məlumatlar ötürülür: Müştərinin adı, əlaqə telefonu, ünvanı və görüş yeri.

İcraçı bu məlumatları yalnız müvafiq sifarişin yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar alır.

Saxlanma müddəti

Hesab və sifarişlərlə əlaqəli məlumatlar ən azı 2 il saxlanılır.

Qanunvericiliyin tələblərinə əməl etmək və ya sifarişlə bağlı mübahisələri həll etmək üçün zəruri olduqda bəzi məlumatlar daha uzun müddət saxlanıla bilər.

Hesabın silinməsi

İstifadəçi TsamiGO dəstək xidməti vasitəsilə hesabının silinməsini tələb edə bilər.

Hesabın silinməsi sifariş tarixçəsinin və əlaqəli məlumatların dərhal silinməsi demək deyil. Bu məlumatlar ən azı 2 il saxlanıla bilər.

Məlumatların yenilənməsi

İstifadəçi fərdi məlumatlarını dəqiqləşdirmək və ya düzəltmək üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilər.