Privatlivspolitik for TsamiGO Worker

Hvem behandler oplysningerne

Riviera Group LLC, ejeren og operatøren af TsamiGO, er dataansvarlig for personoplysninger, som behandles via TsamiGO Worker.

Hvem må bruge TsamiGO Worker

TsamiGO Worker er tiltænkt leverandører, der leverer ydelser via TsamiGO og har fået adgang af Selskabet.

Adgang til appen gives, efter den relevante serviceaftale er indgået og leverandøren autoriseret i TsamiGO.

Oplysninger vi behandler

• navn og kontaktoplysninger knyttet til leverandørkontoen;
• kontoidentifikator, rolle og adgangsstatus;
• oplysninger om serviceaftalen og dens status, når de kræves for adgangskontrol;
• oplysninger om tildelte bookinger og bookinghistorik;
• Kundeoplysninger nødvendige for en tildelt booking, herunder navn, telefonnummer, afhentningssted, destination og andre detaljer;
• præcise placeringsoplysninger indsamlet under en aktiv tur;
• enhedsoplysninger og push-notifikationstoken, hvor de er nødvendige for appnotifikationer.

Placeringsoplysninger

TsamiGO Worker indsamler kun præcise placeringsoplysninger, mens leverandøren gennemfører en aktiv tur under en tildelt booking.

Indsamlingen kan fortsætte, når appen er minimeret eller ikke bruges aktivt på skærmen, hvis turen fortsat er i gang.

Indsamlingen stopper, når turen er afsluttet, eller lokationssporing for den på anden vis er ophørt.

Hvorfor placering anvendes

• at bestemme chaufførens aktuelle position under en aktiv tur;
• at følge fremdriften og korrekt gennemførelse af en tildelt booking;
• at registrere den tilbagelagte rute;
• at løse driftsproblemer, klager og tvister om en booking;
• at beskytte Kunders, leverandørers og Selskabets legitime interesser og sikkerhed under udførelsen.

Opbevaring af placeringshistorik

Placeringspunkter indsamlet under en aktiv tur gemmes efter turen som en del af den relevante bookinghistorik.

Ruteoplysninger kan opbevares lige så længe som tilknyttede booking-, kontrakt- eller serviceregistre, blandt andet for kontrol af opfyldelse, tvistløsning eller lovkrav.

Kundeoplysninger til leverandøren

Leverandøren får kun de Kundeoplysninger, der er nødvendige for den tildelte booking.

De må kun bruges til udførelsen, ikke til private formål, reklame, selvstændig kundeopsøgning eller uautoriseret videregivelse til tredjeparter.

Brug af andre oplysninger

• autorisering og opretholdelse af adgang til TsamiGO Worker;
• visning og håndtering af tildelte bookinger;
• kommunikation med leverandøren om bookinger og drift;
• udsendelse af driftsmæssige push-notifikationer;
• vedligeholdelse af booking- og servicehistorik;
• support, sikkerhed, forebyggelse af svindel og tvistløsning.

Hvem må modtage oplysninger

Leverandør- og turdata kan være tilgængelige for autoriseret personale hos Riviera Group LLC og andre autoriserede operationelle TsamiGO-brugere, når det er nødvendigt for at administrere eller kontrollere en booking.

Tekniske udbydere må kun behandle de data, der er nødvendige for deres funktioner. Eksempelvis kan Google Firebase behandle enheds-id'er og push-tokens for at levere notifikationer.

Personoplysninger kan også videregives, hvis gældende lov eller en lovlig anmodning fra en kompetent myndighed kræver det.

Kontoadgang og anmodninger om sletning

Adgangen til TsamiGO Worker afhænger af leverandørens autorisering og forholdet til Selskabet.

Leverandøren kan kontakte TsamiGOs support for at anmode om rettelse eller sletning af personoplysninger. Ophør af adgang eller en sletteanmodning kræver ikke straks sletning af booking-, aftale-, rute- eller andre registre, som Selskabet lovligt skal eller må opbevare til juridiske, regnskabsmæssige, sikkerheds- eller tvistløsningsformål.

Datasikkerhed

TsamiGO anvender organisatoriske og tekniske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller tab.

Leverandøren skal holde loginoplysninger fortrolige og må ikke give tredjeparter adgang til kontoen.

Kontakt og virksomhedsoplysninger

• Selskab: Riviera Group LLC
• Tjeneste: TsamiGO Worker
• Registreringsland: Georgien
• Identifikationsnummer: 400108708
• Juridisk adresse: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
• E-mail: support@tsamigo.com
• Telefon: +995 596 00 22 66
• Hjemmeside: tsamigo.com