Datenschutzerklärung

Wer die Daten verarbeitet

Die personenbezogenen Daten der TsamiGO-Nutzer werden von Riviera Group LLC verarbeitet.

Welche Daten wir speichern

• Name;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Buchungshistorie;
• Buchungsdaten einschließlich Adresse und Treffpunkt;
• Geräteinformationen;
• Informationen über erfolgte Zahlungen und deren Status.

Bankkartendaten

TsamiGO speichert keine Bankkartendaten des Kunden.

Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister gespeichert und verarbeitet. TsamiGO erhält nur die Informationen, die zur Bestätigung einer Zahlung und ihres Status erforderlich sind.

Verwendung der Daten

• Erstellung und Verwaltung des Kontos;
• Aufgabe und Ausführung von Buchungen;
• Kommunikation mit dem Kunden;
• Kundensupport;
• Bestätigung von Zahlungen;
• Führung der Buchungshistorie und Klärung von Fragen zu erbrachten Leistungen.

Weitergabe an Leistungserbringer

Für eine bestimmte Buchung werden dem Leistungserbringer nur die notwendigen Daten weitergegeben: Name des Kunden, Kontakttelefonnummer, Adresse und Treffpunkt.

Der Leistungserbringer erhält diese Daten ausschließlich im Zusammenhang mit der Ausführung der jeweiligen Buchung.

Speicherdauer

Daten zum Konto und zu Buchungen werden mindestens zwei Jahre gespeichert.

Einzelne Daten können länger gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten über eine Buchung erforderlich ist.

Löschung des Kontos

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos beim TsamiGO-Support beantragen.

Die Löschung des Kontos bedeutet nicht, dass die Buchungshistorie und zugehörige Daten sofort gelöscht werden. Diese Informationen können mindestens zwei Jahre gespeichert bleiben.

Berichtigung der Daten

Der Nutzer kann den Support kontaktieren, um personenbezogene Daten zu präzisieren oder zu berichtigen.