Datenschutzerklärung für TsamiGO Worker

Wer die Daten verarbeitet

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in TsamiGO Worker ist Riviera Group LLC, Eigentümerin und Betreiberin von TsamiGO.

Wer TsamiGO Worker nutzen darf

TsamiGO Worker ist für Leistungserbringer vorgesehen, die über TsamiGO Dienstleistungen erbringen und vom Unternehmen Zugang erhalten haben.

Der Zugang zur Anwendung wird nach Abschluss des entsprechenden Dienstleistungsvertrags und Autorisierung des Leistungserbringers bei TsamiGO gewährt.

Welche Daten wir verarbeiten

• Name und Kontaktdaten des Leistungserbringerkontos;
• Kontokennung, Rolle und Zugangsstatus;
• Informationen zum Dienstleistungsvertrag und dessen Status, soweit zur Zugangsprüfung erforderlich;
• Informationen zu zugewiesenen Buchungen und Buchungshistorie;
• zur Ausführung einer Buchung erforderliche Kundendaten, einschließlich Name, Telefonnummer, Abholort, Ziel und weiterer Buchungsdetails;
• während einer aktiven Fahrt erhobene genaue Standortdaten;
• Geräteinformationen und Push-Benachrichtigungstoken, soweit für Benachrichtigungen erforderlich.

Standortdaten

TsamiGO Worker erhebt genaue Standortdaten nur, während der Leistungserbringer eine aktive Fahrt für eine zugewiesene Buchung durchführt.

Die Standorterfassung kann fortgesetzt werden, wenn die Anwendung minimiert ist oder nicht aktiv auf dem Bildschirm verwendet wird, sofern die Fahrt noch läuft.

Die Standorterfassung endet, wenn die aktive Fahrt abgeschlossen oder die Standortverfolgung für diese Fahrt anderweitig beendet wird.

Zwecke der Standortnutzung

• Ermittlung des aktuellen Standorts des Fahrers während einer aktiven Fahrt;
• Überwachung des Fortschritts und der ordnungsgemäßen Ausführung einer zugewiesenen Buchung;
• Aufzeichnung der während der Fahrt zurückgelegten Strecke;
• Klärung betrieblicher Probleme, Beschwerden und Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Buchung;
• Schutz der berechtigten Interessen und der Sicherheit von Kunden, Leistungserbringern und Unternehmen bei der Auftragsausführung.

Speicherung des Standortverlaufs

Während einer aktiven Fahrt erfasste Standortpunkte werden nach Fahrtende als Teil der jeweiligen Buchungshistorie gespeichert.

Routeninformationen können so lange aufbewahrt werden wie die zugehörigen Buchungs-, Vertrags- oder Leistungsunterlagen, insbesondere zur Überprüfung der Auftragsausführung, Streitbeilegung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Kundendaten für Leistungserbringer

Der Leistungserbringer erhält nur die Kundendaten, die zur Ausführung der zugewiesenen Buchung erforderlich sind.

Kundendaten dürfen ausschließlich zur Ausführung der betreffenden Buchung verwendet werden, nicht für persönliche Zwecke, Werbung, eigenständige Kundenwerbung oder unbefugte Weitergabe an Dritte.

Verwendung anderer Daten

• Autorisierung und Aufrechterhaltung des Zugangs zu TsamiGO Worker;
• Anzeige und Verwaltung zugewiesener Buchungen;
• Kommunikation mit Leistungserbringern zu Buchungen und zum Dienstbetrieb;
• Versand betrieblicher Push-Benachrichtigungen;
• Führung der Buchungs- und Leistungshistorie;
• Support, Sicherheit, Betrugsprävention und Streitbeilegung.

Wer Daten erhalten kann

Daten zu Leistungserbringern und Fahrten können autorisierten Mitarbeitern von Riviera Group LLC und anderen befugten TsamiGO-Nutzern zugänglich sein, soweit dies zur Verwaltung oder Prüfung einer Buchung erforderlich ist.

Technische Dienstleister dürfen nur die Daten verarbeiten, die für ihre technischen Funktionen erforderlich sind. Beispielsweise kann Google Firebase Gerätekennungen und Push-Benachrichtigungstoken zur Zustellung von Benachrichtigungen verarbeiten.

Personenbezogene Daten können auch offengelegt werden, wenn geltendes Recht oder eine rechtmäßige Anfrage einer zuständigen Behörde dies verlangt.

Kontozugang und Löschanträge

Der Zugang zu TsamiGO Worker hängt von der Autorisierung des Leistungserbringers und vom Status seiner Beziehung zum Unternehmen ab.

Ein Leistungserbringer kann beim TsamiGO-Support die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten beantragen. Die Beendigung des Zugangs oder ein Löschantrag erfordert nicht die sofortige Löschung von Buchungs-, Vertrags-, Routen- oder anderen Unterlagen, die das Unternehmen aus rechtlichen, buchhalterischen, sicherheitsbezogenen oder streitbeilegungsbezogenen Gründen aufbewahren muss oder darf.

Datensicherheit

TsamiGO setzt organisatorische und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Verlust zu schützen.

Der Leistungserbringer muss seine Zugangsdaten vertraulich behandeln und darf Dritten keinen Kontozugang gewähren.

Kontakt und Unternehmensangaben

• Unternehmen: Riviera Group LLC
• Dienst: TsamiGO Worker
• Registrierungsland: Georgien
• Identifikationsnummer: 400108708
• Geschäftsanschrift: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
• E-Mail: support@tsamigo.com
• Telefon: +995 596 00 22 66
• Website: tsamigo.com