Πολιτική Απορρήτου

Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της TsamiGO υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Riviera Group LLC.

Δεδομένα που αποθηκεύουμε

• όνομα;
• αριθμός τηλεφώνου;
• διεύθυνση email;
• ιστορικό κρατήσεων;
• δεδομένα κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης και του σημείου συνάντησης;
• πληροφορίες συσκευής;
• πληροφορίες για την πραγματοποίηση και την κατάσταση της πληρωμής.

Στοιχεία τραπεζικής κάρτας

Η TsamiGO δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικής κάρτας του Πελάτη.

Τα στοιχεία της κάρτας αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο πληρωμών. Η TsamiGO λαμβάνει μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επιβεβαίωση πληρωμής και κατάστασής της.

Χρήση των δεδομένων

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού;
• υποβολή και εκτέλεση κρατήσεων;
• επικοινωνία με τον Πελάτη;
• υποστήριξη χρηστών;
• επιβεβαίωση πληρωμών;
• τήρηση ιστορικού κρατήσεων και επίλυση ζητημάτων σχετικών με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Κοινοποίηση στον εκτελεστή

Για συγκεκριμένη κράτηση κοινοποιούνται στον εκτελεστή μόνο τα απαραίτητα δεδομένα: όνομα Πελάτη, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση και σημείο συνάντησης.

Ο εκτελεστής λαμβάνει αυτά τα δεδομένα μόνο για την εκτέλεση της συγκεκριμένης κράτησης.

Χρόνος διατήρησης

Δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό και τις κρατήσεις αποθηκεύονται για τουλάχιστον 2 έτη.

Ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται περισσότερο για συμμόρφωση με νόμο ή επίλυση διαφορών σχετικών με κράτηση.

Διαγραφή λογαριασμού

Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει διαγραφή του λογαριασμού από την υποστήριξη TsamiGO.

Η διαγραφή λογαριασμού δεν σημαίνει άμεση διαγραφή του ιστορικού κρατήσεων και των συναφών δεδομένων. Αυτά μπορεί να διατηρούνται για τουλάχιστον 2 έτη.

Ενημέρωση δεδομένων

Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη για διευκρίνιση ή διόρθωση προσωπικών δεδομένων.