سیاست حریم خصوصی TsamiGO Worker
نحوه پردازش داده‌های مجریان، سفارش‌ها، دستگاه‌ها و مکان توسط TsamiGO Worker.
مسئول پردازش داده‌ها
کنترل‌کننده داده‌های شخصی پردازش‌شده از طریق TsamiGO Worker، شرکت Riviera Group LLC، مالک و اداره‌کننده TsamiGO است.
چه کسانی می‌توانند از TsamiGO Worker استفاده کنند
TsamiGO Worker برای مجریانی است که از طریق TsamiGO خدمات ارائه می‌دهند و شرکت به آن‌ها مجوز دسترسی داده است.
دسترسی به برنامه پس از انعقاد قرارداد خدمات مربوط و تأیید مجری در TsamiGO اعطا می‌شود.
داده‌هایی که پردازش می‌کنیم
- نام و اطلاعات تماس مرتبط با حساب مجری؛
- شناسه حساب، نقش و وضعیت دسترسی؛
- اطلاعات قرارداد خدمات و وضعیت آن، در صورت نیاز برای بررسی دسترسی؛
- اطلاعات سفارش‌های واگذارشده و سابقه آن‌ها؛
- اطلاعات مشتری لازم برای انجام سفارش شامل نام، شماره تلفن، محل سوارشدن، مقصد و جزئیات دیگر؛
- داده‌های دقیق موقعیت مکانی که حین سفر فعال جمع‌آوری می‌شوند؛
- اطلاعات دستگاه و توکن اعلان فوری در صورت نیاز برای اعلان‌های برنامه.
داده‌های موقعیت مکانی
TsamiGO Worker فقط زمانی داده‌های دقیق مکان را جمع‌آوری می‌کند که مجری در حال انجام سفر فعال مربوط به سفارش واگذارشده باشد.
تا زمانی که سفر فعال ادامه دارد، جمع‌آوری ممکن است با کوچک‌شدن برنامه یا استفاده‌نشدن فعال از آن روی صفحه نیز ادامه یابد.
جمع‌آوری با پایان سفر فعال یا توقف ردیابی مکان آن سفر به روش دیگر متوقف می‌شود.
دلایل استفاده از موقعیت مکانی
- تعیین موقعیت فعلی راننده در سفر فعال؛
- نظارت بر پیشرفت و انجام صحیح سفارش واگذارشده؛
- ثبت مسیر طی‌شده در طول سفر؛
- حل مشکلات عملیاتی، شکایت‌ها و اختلافات مربوط به سفارش؛
- حفاظت از منافع مشروع و ایمنی مشتریان، مجریان و شرکت هنگام انجام سفارش.
نگهداری سابقه موقعیت سفر
نقاط مکانی جمع‌آوری‌شده طی سفر فعال پس از پایان سفر به‌عنوان بخشی از سابقه سفارش مربوط ذخیره می‌شوند.
اطلاعات مسیر می‌تواند تا زمانی که سوابق سفارش، قرارداد یا خدمت مرتبط نگهداری می‌شوند باقی بماند، از جمله برای تأیید انجام سفارش، حل اختلاف یا رعایت تکالیف قانونی.
اطلاعات مشتری در دسترس مجری
مجری فقط داده‌های مشتری را دریافت می‌کند که برای اجرای سفارش واگذارشده لازم است.
اطلاعات مشتری فقط برای اجرای همان سفارش قابل استفاده است و نباید برای مقاصد شخصی، تبلیغات، جذب مستقل مشتری یا افشای غیرمجاز به اشخاص ثالث استفاده شود.
کاربرد سایر داده‌ها
- تأیید و حفظ دسترسی به TsamiGO Worker؛
- نمایش و مدیریت سفارش‌های واگذارشده؛
- ارتباط با مجری درباره سفارش‌ها و عملکرد خدمات؛
- ارسال اعلان‌های فوری عملیاتی؛
- نگهداری سابقه سفارش‌ها و خدمات؛
- پشتیبانی، امنیت، پیشگیری از تقلب و حل اختلاف.
چه کسانی ممکن است داده‌ها را دریافت کنند
داده‌های مجری و سفر ممکن است برای کارکنان مجاز Riviera Group LLC و سایر کاربران عملیاتی مجاز TsamiGO در صورت نیاز برای مدیریت یا بررسی سفارش در دسترس باشد.
ارائه‌دهندگان فنی فقط داده‌های لازم برای وظایف خود را پردازش می‌کنند. برای مثال Google Firebase ممکن است شناسه‌های دستگاه و توکن‌های اعلان فوری را برای ارسال اعلان پردازش کند.
داده‌های شخصی همچنین ممکن است در صورت الزام قانون یا درخواست قانونی مرجع صلاحیت‌دار افشا شوند.
دسترسی به حساب و درخواست حذف
دسترسی به TsamiGO Worker به مجوز مجری و وضعیت رابطه او با شرکت بستگی دارد.
مجری می‌تواند برای اصلاح یا حذف داده‌های شخصی به پشتیبانی TsamiGO مراجعه کند. پایان دسترسی یا درخواست حذف حساب، حذف فوری سوابق سفارش، قرارداد، مسیر یا سایر داده‌هایی را که شرکت باید یا می‌تواند به دلایل قانونی، حسابداری، امنیتی یا حل اختلاف به‌طور قانونی نگهداری کند، ایجاب نمی‌کند.
امنیت داده‌ها
TsamiGO از تدابیر سازمانی و فنی برای حفاظت از داده‌های شخصی در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا فقدان غیرمجاز استفاده می‌کند.
مجری باید اطلاعات ورود به حساب را محرمانه نگه دارد و دسترسی حساب را به اشخاص ثالث ندهد.
اطلاعات تماس و شرکت
- شرکت: Riviera Group LLC
- خدمت: TsamiGO Worker
- کشور ثبت: گرجستان
- شماره شناسایی: 400108708
- نشانی قانونی: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
- ایمیل: support@tsamigo.com
- تلفن: +995 596 00 22 66
- وب‌سایت: tsamigo.com