Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles des utilisateurs de TsamiGO sont traitées par Riviera Group LLC.

Données conservées

• nom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• historique des réservations ;
• données de réservation, dont l'adresse et le lieu de rendez-vous ;
• informations relatives à l'appareil ;
• informations sur la réalisation et l'état du paiement.

Données des cartes bancaires

TsamiGO ne conserve pas les données de carte bancaire du Client.

Ces données sont conservées et traitées par le prestataire de paiement. TsamiGO ne reçoit que les informations nécessaires pour confirmer l'existence et l'état du paiement.

Utilisation des données

• création et gestion du compte ;
• réservation et exécution des prestations ;
• communication avec le Client ;
• assistance aux utilisateurs ;
• confirmation des paiements ;
• conservation de l'historique des réservations et règlement des problèmes liés aux prestations fournies.

Transmission au prestataire

Pour chaque réservation, seules les informations nécessaires sont transmises au prestataire : nom du Client, numéro de téléphone, adresse et lieu de rendez-vous.

Le prestataire reçoit ces informations exclusivement pour exécuter la réservation concernée.

Durée de conservation

Les données liées au compte et aux réservations sont conservées pendant au moins deux ans.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d'obligations légales ou à la résolution de litiges relatifs à une réservation.

Suppression du compte

L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte auprès de l'assistance TsamiGO.

La suppression du compte n'entraîne pas la suppression immédiate de l'historique des réservations et des données associées. Celles-ci peuvent être conservées pendant au moins deux ans.

Mise à jour des données

L'Utilisateur peut contacter l'assistance pour préciser ou rectifier ses données personnelles.