מדיניות פרטיות

מי מעבד את המידע

המידע האישי של משתמשי TsamiGO מעובד על ידי Riviera Group LLC.

המידע שאנו שומרים

• שם;
• מספר טלפון;
• כתובת דוא"ל;
• היסטוריית הזמנות;
• פרטי ההזמנה, לרבות כתובת ומקום מפגש;
• מידע על המכשיר;
• מידע על עצם התשלום ועל סטטוס התשלום.

נתוני כרטיס בנק

TsamiGO אינה שומרת את נתוני כרטיס הבנק של הלקוח.

נתוני הכרטיס נשמרים ומעובדים על ידי ספק התשלום. TsamiGO מקבלת רק מידע הדרוש לאישור עצם התשלום וסטטוס התשלום.

לשם מה המידע משמש

• יצירת החשבון ותחזוקתו;
• ביצוע הזמנות ומתן השירות;
• תקשורת עם הלקוח;
• תמיכה במשתמשים;
• אישור תשלום;
• שמירת היסטוריית הזמנות וטיפול בנושאים הקשורים לשירותים שניתנו.

מסירת מידע למבצע

לצורך ביצוע הזמנה מסוימת נמסרים למבצע רק הנתונים הנדרשים: שם הלקוח, מספר טלפון ליצירת קשר, כתובת ומקום מפגש.

המבצע מקבל מידע זה רק בקשר לביצוע ההזמנה הרלוונטית.

תקופת שמירה

מידע הקשור לחשבון ולהזמנות נשמר למשך שנתיים לפחות.

מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר כאשר הדבר נדרש לצורך עמידה בדרישות הדין או יישוב מחלוקת הקשורה להזמנה.

מחיקת חשבון

המשתמש רשאי לבקש למחוק את החשבון באמצעות התמיכה של TsamiGO.

מחיקת החשבון אינה משמעה מחיקה מיידית של היסטוריית ההזמנות והמידע הקשור אליה. מידע זה עשוי להישמר למשך שנתיים לפחות.

עדכון מידע

המשתמש רשאי לפנות לתמיכה לצורך בירור או תיקון של המידע האישי שלו.