מדיניות הפרטיות של TsamiGO Worker
כיצד TsamiGO Worker מעבדת נתוני נותן השירות, הזמנות, מכשיר ומיקום.
מי מעבד את המידע
Riviera Group LLC, הבעלים והמפעילה של TsamiGO, אחראית למידע האישי המעובד באמצעות TsamiGO Worker.
מי רשאי להשתמש ב-TsamiGO Worker
TsamiGO Worker מיועדת לנותני שירות המספקים שירותים באמצעות TsamiGO וקיבלו הרשאת גישה מהחברה.
הגישה לאפליקציה ניתנת לאחר כריתת הסכם השירות הרלוונטי ואישור נותן השירות במערכת TsamiGO.
איזה מידע אנו מעבדים
- שם ופרטי קשר המשויכים לחשבון נותן השירות;
- מזהה החשבון, התפקיד וסטטוס הגישה;
- מידע על הסכם השירות וסטטוס ההסכם כאשר הדבר נדרש לצורך אימות זכות הגישה;
- מידע על הזמנות שהוקצו והיסטוריית הזמנות;
- פרטי לקוח הנדרשים לביצוע ההזמנה שהוקצתה, לרבות שם, מספר טלפון, נקודת איסוף, יעד ופרטים נוספים של ההזמנה;
- נתוני מיקום מדויקים הנאספים במהלך נסיעה פעילה;
- מידע על המכשיר ואסימון push כאשר הדבר נדרש לצורך מסירת התראות האפליקציה.
נתוני מיקום
TsamiGO Worker אוספת נתוני מיקום מדויקים רק בזמן שנותן השירות מבצע נסיעה פעילה עבור הזמנה שהוקצתה לו.
איסוף המיקום עשוי להימשך כאשר האפליקציה ממוזערת או אינה בשימוש פעיל על המסך, כל עוד הנסיעה הפעילה נמשכת.
איסוף המיקום נפסק כאשר הנסיעה הפעילה מסתיימת או כאשר מעקב המיקום עבור אותה נסיעה מופסק בדרך אחרת.
לשם מה משמש המיקום
- לקביעת מיקומו הנוכחי של הנהג במהלך נסיעה פעילה;
- למעקב אחר התקדמות ההזמנה שהוקצתה וביצועה התקין;
- לתיעוד המסלול שעבר הנהג במהלך הנסיעה;
- לטיפול בעניינים תפעוליים, תלונות ומחלוקות הקשורים להזמנה;
- להגנה על האינטרסים הלגיטימיים ועל בטיחות הלקוחות, נותני השירות והחברה בקשר לביצוע ההזמנה.
שמירת היסטוריית מיקום הנסיעה
נקודות מיקום שנאספו במהלך נסיעה פעילה נשמרות לאחר סיום הנסיעה כחלק מהיסטוריית ההזמנה הרלוונטית.
מידע על המסלול עשוי להישמר כל עוד נשמרים רשומות ההזמנה, ההסכם או השירות הרלוונטיים, לרבות כאשר השמירה נדרשת לצורך הוכחת ביצוע ההזמנה, יישוב מחלוקות או עמידה בחובות משפטיות.
פרטי הלקוח הזמינים לנותן השירות
נותן השירות מקבל רק את פרטי הלקוח הדרושים לביצוע ההזמנה שהוקצתה.
ניתן להשתמש בפרטי הלקוח רק לצורך ביצוע ההזמנה הרלוונטית ואין להשתמש בהם למטרות אישיות, לפרסום, להצעת שירותים עצמאית או למסירה בלתי מורשית לצדדים שלישיים.
כיצד נעשה שימוש במידע האחר
- אישור ושמירת הגישה ל-TsamiGO Worker;
- הצגה וניהול של הזמנות שהוקצו;
- תקשורת עם נותן השירות בנוגע להזמנות ולתפעול השירות;
- שליחת התראות push תפעוליות;
- שמירת היסטוריית הזמנות ושירותים;
- תמיכה, אבטחה, מניעת הונאה ויישוב מחלוקות.
מי עשוי לקבל גישה למידע
נתוני נותן השירות והנסיעה עשויים להיות זמינים לעובדים מורשים של Riviera Group LLC ולמשתמשים תפעוליים מורשים אחרים של TsamiGO כאשר הגישה נדרשת לצורך ניהול ההזמנה או אימות ביצועה.
ספקי שירות טכניים רשאים לעבד רק מידע הדרוש לביצוע הפונקציות הטכניות שלהם. לדוגמה, Google Firebase עשויה לעבד מזהי מכשיר והתראות push המשמשים למסירת התראות.
מידע אישי עשוי להיחשף גם כאשר הדבר נדרש לפי הדין החל או לפי דרישה חוקית של רשות מוסמכת.
גישה לחשבון ובקשות למחיקת מידע
הגישה ל-TsamiGO Worker תלויה בהרשאת נותן השירות ובסטטוס היחסים שלו עם החברה.
נותן השירות רשאי לפנות לתמיכת TsamiGO כדי לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי. הפסקת הגישה או בקשה למחיקת החשבון אינן מחייבות מחיקה מיידית של נתוני הזמנות, הסכמים, מסלולים או רשומות אחרות שהחברה חייבת או רשאית לשמור כדין לצרכים משפטיים, חשבונאיים, ביטחוניים או לצורך יישוב מחלוקות.
אבטחת מידע
TsamiGO משתמשת באמצעים ארגוניים וטכניים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או אובדן.
נותן השירות חייב לשמור בסוד את פרטי הגישה לחשבון ואינו רשאי להעביר גישה לחשבון לצדדים שלישיים.
פרטי קשר ופרטי החברה
- חברה: Riviera Group LLC
- שירות: TsamiGO Worker
- מדינת רישום: גאורגיה
- מספר זיהוי: 400108708
- כתובת משפטית: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 7
- Email: support@tsamigo.com
- טלפון: +995 596 77 74 44
- אתר: tsamigo.com