Politika privatnosti

Tko obrađuje podatke

Osobne podatke korisnika TsamiGO-a obrađuje Riviera Group LLC.

Podaci koje pohranjujemo

• ime;
• broj telefona;
• adresa e-pošte;
• povijest narudžbi;
• podaci o narudžbi, uključujući adresu i mjesto susreta;
• podaci o uređaju;
• informacije o činjenici i statusu plaćanja.

Podaci o bankovnim karticama

TsamiGO ne pohranjuje podatke o bankovnoj kartici Klijenta.

Podatke o kartici pohranjuje i obrađuje pružatelj platnih usluga. TsamiGO prima samo informacije potrebne za potvrdu plaćanja i njegova statusa.

Za što se podaci koriste

• izrada i održavanje računa;
• podnošenje i izvršavanje narudžbi;
• komunikacija s Klijentom;
• korisnička podrška;
• potvrđivanje plaćanja;
• vođenje povijesti narudžbi i rješavanje pitanja vezanih uz pružene usluge.

Dijeljenje s izvršiteljem

Za konkretnu narudžbu izvršitelju se daju samo potrebni podaci: ime Klijenta, kontaktni broj telefona, adresa i mjesto susreta.

Izvršitelj prima te podatke samo u svrhu izvršenja odgovarajuće narudžbe.

Razdoblje čuvanja

Podaci povezani s računom i narudžbama pohranjuju se najmanje 2 godine.

Određeni podaci mogu se čuvati dulje radi ispunjavanja zakonskih obveza ili rješavanja sporova povezanih s narudžbom.

Brisanje računa

Korisnik može zatražiti brisanje računa putem podrške TsamiGO-a.

Brisanje računa ne znači trenutačno brisanje povijesti narudžbi i povezanih podataka. Ti se podaci mogu čuvati najmanje 2 godine.

Ažuriranje podataka

Korisnik se može obratiti podršci radi pojašnjenja ili ispravka osobnih podataka.