TsamiGO Workerプライバシーポリシー
TsamiGO Workerがサービス実施者、予約、端末、位置情報を処理する方法。
データ処理者
TsamiGO Workerを通じて処理される個人データの管理者は、TsamiGOの所有者・運営者であるRiviera Group LLCです。
TsamiGO Workerを利用できる方
TsamiGO WorkerはTsamiGOを通じてサービスを提供し、会社からアクセスを許可された実施者向けです。
関連するサービス契約が締結され、実施者がTsamiGOで認証された後にアプリへのアクセスが提供されます。
処理するデータ
- 実施者アカウントに関連する氏名と連絡先;
- アカウント識別子、役割、アクセス状況;
- アクセス確認に必要な場合のサービス契約とその状況に関する情報;
- 割り当てられた予約の情報と履歴;
- 予約の履行に必要なお客様の氏名、電話番号、乗車地点、目的地、その他の予約情報;
- 進行中の運行中に収集される正確な位置情報;
- アプリ通知に必要な場合の端末情報とプッシュ通知トークン。
位置情報
TsamiGO Workerは実施者が割り当てられた予約の運行を実施している間にのみ正確な位置情報を収集します。
運行が続いている場合、アプリが最小化されているか画面上で使用されていなくても収集を継続することがあります。
運行が完了した場合、または該当運行の位置追跡が別の方法で終了した場合は収集を停止します。
位置情報の利用目的
- 運行中のドライバーの現在地を把握するため;
- 割り当てられた予約の進捗と適切な履行を監視するため;
- 運行した経路を記録するため;
- 予約に関連する運営上の問題、苦情、紛争を解決するため;
- 予約履行におけるお客様、実施者、会社の正当な利益と安全を守るため。
運行位置履歴の保存
運行中に収集された位置地点は運行終了後も該当予約履歴の一部として保存されます。
経路情報は関連する予約、契約、サービス記録が保持される期間中、履行確認、紛争解決、法的義務のために保存される場合があります。
実施者が利用できるお客様の情報
実施者は割り当てられた予約の履行に必要なお客様の情報のみ受け取ります。
それらの情報は該当予約の履行に限って使用でき、私的目的、広告、独自の顧客勧誘、第三者への無許可の開示には使用できません。
その他の情報の利用目的
- TsamiGO Workerへのアクセス認証と維持;
- 割り当てられた予約の表示・管理;
- 予約とサービス運営に関する実施者との連絡;
- 運営用プッシュ通知の送信;
- 予約とサービス履歴の管理;
- サポート、セキュリティ、不正防止および紛争解決。
データを受け取る者
予約の管理・確認に必要な場合、Riviera Group LLCの認可された職員およびTsamiGOの認可された運営担当者が実施者と運行情報にアクセスすることがあります。
技術サービス事業者はそれぞれの機能に必要な情報のみ処理できます。例えばGoogle Firebaseは通知配信のため端末識別子とプッシュ通知トークンを処理する場合があります。
適用法令または管轄当局の適法な請求に基づき個人データが開示される場合もあります。
アカウントアクセスと削除請求
TsamiGO Workerのアクセス権は実施者の認証と会社との関係の状態によって決まります。
実施者はTsamiGOサポートに個人データの訂正または削除を求められます。アクセス終了やアカウント削除請求によって、会社が法務、会計、セキュリティまたは紛争解決上、合法的に保持する義務または権利のある予約、契約、経路その他の記録を直ちに削除する必要はありません。
データセキュリティ
TsamiGOは個人データを無許可のアクセス、変更、開示、紛失から保護するため組織的・技術的対策を講じます。
実施者はアカウントの認証情報を秘密に保ち、第三者にアカウントアクセスを提供してはいけません。
連絡先・会社情報
- 会社:Riviera Group LLC
- サービス:TsamiGO Worker
- 登録国:ジョージア
- 識別番号:400108708
- 法定住所:0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
- メール:support@tsamigo.com
- 電話:+995 596 00 22 66
- ウェブサイト:tsamigo.com