TsamiGO Worker 개인정보 처리방침
TsamiGO Worker가 수행자, 주문, 기기 및 위치 정보를 처리하는 방식입니다.
개인정보 처리 주체
TsamiGO Worker에서 처리되는 개인정보의 관리자는 TsamiGO의 소유자이자 운영자인 Riviera Group LLC입니다.
TsamiGO Worker 이용 대상
TsamiGO Worker는 TsamiGO를 통해 서비스를 제공하며 회사가 접근을 허가한 수행자를 위한 앱입니다.
관련 서비스 계약이 체결되고 수행자가 TsamiGO에서 승인을 받은 후 앱 접근 권한이 부여됩니다.
처리하는 정보
- 수행자 계정과 연결된 이름 및 연락처;
- 계정 식별자, 역할 및 접근 상태;
- 접근 검증이 필요한 경우 서비스 계약 및 그 상태에 관한 정보;
- 배정된 주문 정보와 주문 내역;
- 배정된 주문 수행에 필요한 고객 정보(이름, 전화번호, 픽업 장소, 목적지 및 기타 세부사항);
- 진행 중인 운행에서 수집되는 정확한 위치 정보;
- 앱 알림에 필요한 경우 기기 정보와 푸시 알림 토큰.
위치 정보
TsamiGO Worker는 수행자가 배정된 주문의 운행을 진행하는 동안에만 정확한 위치 정보를 수집합니다.
운행이 계속되는 동안 앱이 최소화되거나 화면에서 적극적으로 사용되지 않아도 정보 수집이 계속될 수 있습니다.
운행이 완료되거나 해당 운행의 위치 추적이 다른 방식으로 종료되면 수집이 중단됩니다.
위치 사용 목적
- 운행 중인 운전자의 현재 위치 파악;
- 배정된 주문의 진행 상황 및 적절한 이행 감시;
- 운행 경로 기록;
- 주문 관련 운영 문제, 불만 및 분쟁 해결;
- 주문 이행 과정에서 고객, 수행자 및 회사의 정당한 이익과 안전 보호.
운행 위치 기록 보관
운행 중 수집된 위치 지점은 운행 종료 후에도 해당 주문 내역의 일부로 저장됩니다.
경로 정보는 주문, 계약 또는 서비스 관련 기록이 유지되는 동안 보관할 수 있으며, 이행 확인, 분쟁 해결 및 법적 의무 준수에 사용될 수 있습니다.
수행자가 접근할 수 있는 고객 정보
수행자는 배정된 주문을 수행하는 데 필요한 고객 정보만 받습니다.
고객 정보는 해당 주문의 이행에만 사용할 수 있으며 개인적 목적, 광고, 독자적인 고객 유치 또는 제3자에 대한 무단 공개에 사용할 수 없습니다.
기타 정보 이용 목적
- TsamiGO Worker 접근 승인 및 유지;
- 배정된 주문 표시 및 관리;
- 주문과 서비스 운영에 대해 수행자와 연락;
- 운영 관련 푸시 알림 발송;
- 주문 및 서비스 내역 보관;
- 지원, 보안, 사기 방지 및 분쟁 해결.
정보 수령 대상
주문 관리나 검증에 필요한 경우 Riviera Group LLC의 권한 있는 직원 및 TsamiGO의 승인된 운영 사용자에게 수행자와 운행 정보가 제공될 수 있습니다.
기술 서비스 제공자는 해당 기능에 필요한 데이터만 처리할 수 있습니다. 예를 들어 Google Firebase는 알림 전달을 위해 기기 식별자와 푸시 알림 토큰을 처리할 수 있습니다.
관련 법률이나 관할 기관의 적법한 요청에 따라 개인정보가 공개될 수도 있습니다.
계정 접근 및 삭제 요청
TsamiGO Worker 접근은 수행자의 승인 여부 및 회사와의 관계 상태에 따라 결정됩니다.
수행자는 TsamiGO 고객지원에 개인정보 정정이나 삭제를 요청할 수 있습니다. 접근 종료 또는 계정 삭제 요청이 회사가 법률, 회계, 보안 또는 분쟁 해결의 목적으로 적법하게 보관해야 하거나 보관할 수 있는 주문, 계약, 경로 및 기타 기록의 즉시 삭제를 요구하지는 않습니다.
정보 보안
TsamiGO는 무단 접근, 변경, 공개 또는 손실로부터 개인정보를 보호하기 위한 조직적·기술적 조치를 사용합니다.
수행자는 계정 자격 증명을 비밀로 유지해야 하며 제3자에게 계정 접근을 제공해서는 안 됩니다.
연락처 및 회사 정보
- 회사: Riviera Group LLC
- 서비스: TsamiGO Worker
- 등록 국가: 조지아
- 식별 번호: 400108708
- 법적 주소: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
- 이메일: support@tsamigo.com
- 전화: +995 596 00 22 66
- 웹사이트: tsamigo.com