Dasar Privasi

Pihak yang memproses data

Data peribadi pengguna TsamiGO diproses oleh Riviera Group LLC.

Data yang kami simpan

• nama;
• nombor telefon;
• alamat e-mel;
• sejarah tempahan;
• maklumat tempahan termasuk alamat dan lokasi pertemuan;
• maklumat peranti;
• maklumat tentang pembayaran dan statusnya.

Data kad bank

TsamiGO tidak menyimpan data kad bank Pelanggan.

Data kad disimpan dan diproses oleh penyedia pembayaran. TsamiGO hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran dan statusnya.

Cara data digunakan

• mewujudkan dan menyelenggara akaun;
• membuat dan melaksanakan tempahan;
• berhubung dengan Pelanggan;
• sokongan pengguna;
• mengesahkan pembayaran;
• menyimpan sejarah tempahan dan menyelesaikan isu berkaitan perkhidmatan yang diberikan.

Perkongsian dengan penyedia perkhidmatan

Bagi tempahan tertentu, hanya data perlu diberikan kepada penyedia perkhidmatan: nama Pelanggan, nombor telefon, alamat dan tempat pertemuan.

Penyedia menerima data itu hanya untuk melaksanakan tempahan berkenaan.

Tempoh penyimpanan

Data berkaitan akaun dan tempahan disimpan sekurang-kurangnya 2 tahun.

Data tertentu boleh disimpan lebih lama untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian berkaitan tempahan.

Pemadaman akaun

Pengguna boleh memohon pemadaman akaun melalui sokongan TsamiGO.

Pemadaman akaun tidak bermakna sejarah tempahan dan data berkaitan dipadam serta-merta. Maklumat itu boleh disimpan sekurang-kurangnya 2 tahun.

Pengemaskinian data

Pengguna boleh menghubungi sokongan untuk menjelaskan atau membetulkan data peribadi.