Personvernerklæring for TsamiGO Worker

Hvem behandler opplysningene

Riviera Group LLC, eier og operatør av TsamiGO, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom TsamiGO Worker.

Hvem kan bruke TsamiGO Worker

TsamiGO Worker er beregnet for utførere som leverer tjenester gjennom TsamiGO og har fått tilgang av Selskapet.

Tilgang til appen gis etter at en relevant tjenesteavtale er inngått og utføreren er autorisert i TsamiGO.

Opplysninger vi behandler

• navn og kontaktinformasjon knyttet til utførerens konto;
• kontoidentifikator, rolle og tilgangsstatus;
• opplysninger om tjenesteavtalen og dens status når de er nødvendige for tilgangskontroll;
• informasjon om tildelte bestillinger og bestillingshistorikk;
• Kundeopplysninger som trengs for bestillingen, inkludert navn, telefon, hentested, destinasjon og andre detaljer;
• presise posisjonsdata samlet inn under en aktiv tur;
• enhetsinformasjon og pushvarseltoken når dette er nødvendig for appvarsler.

Posisjonsdata

TsamiGO Worker samler bare inn presise posisjonsdata mens utføreren gjennomfører en aktiv tur for en tildelt bestilling.

Innsamlingen kan fortsette når appen er minimert eller ikke aktivt brukes på skjermen, så lenge turen pågår.

Innsamlingen stopper når turen er fullført eller posisjonssporingen for turen på annen måte avsluttes.

Hvorfor posisjon brukes

• fastslå sjåførens nåværende posisjon under en aktiv tur;
• følge fremdriften og korrekt utføring av tildelt bestilling;
• registrere kjørt rute under turen;
• løse driftsproblemer, klager og tvister knyttet til bestillingen;
• beskytte Kundenes, utførernes og Selskapets legitime interesser og sikkerhet ved gjennomføringen.

Lagring av posisjonshistorikk

Posisjonspunkter samlet under en aktiv tur lagres i den aktuelle bestillingens historikk etter at turen er over.

Ruteinformasjon kan oppbevares like lenge som tilhørende bestillings-, kontrakts- eller tjenesteregistre, blant annet for å kontrollere gjennomføring, løse tvister eller oppfylle lovpålagte plikter.

Kundeopplysninger tilgjengelige for utføreren

Utføreren får bare Kundeopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre den tildelte bestillingen.

Opplysningene kan bare brukes til denne bestillingen, ikke til private formål, reklame, selvstendig kundeverving eller uautorisert deling med tredjeparter.

Bruk av andre data

• autorisere og opprettholde tilgang til TsamiGO Worker;
• vise og administrere tildelte bestillinger;
• kommunisere med utføreren om bestillinger og drift;
• sende driftsrelaterte pushvarsler;
• føre bestillings- og tjenestehistorikk;
• kundestøtte, sikkerhet, svindelforebygging og tvisteløsning.

Hvem kan motta opplysningene

Data om utførere og turer kan være tilgjengelige for autorisert personale hos Riviera Group LLC og andre autoriserte operative TsamiGO-brukere når det er nødvendig for å administrere eller kontrollere en bestilling.

Tekniske leverandører kan bare behandle data som er nødvendig for deres funksjon. For eksempel kan Google Firebase behandle enhetsidentifikatorer og pushvarseltokener for levering av varsler.

Personopplysninger kan også utleveres når gjeldende lov eller en lovlig forespørsel fra kompetent myndighet krever det.

Kontotilgang og sletteforespørsler

Tilgangen til TsamiGO Worker avhenger av utførerens autorisasjon og statusen i forholdet til Selskapet.

Utføreren kan be TsamiGOs kundestøtte om retting eller sletting av personopplysninger. Opphør av tilgang eller en sletteforespørsel krever ikke at bestillings-, kontrakts-, rute- eller andre registre som Selskapet lovlig må eller kan oppbevare av juridiske, regnskapsmessige, sikkerhetsmessige eller tvisteløsningshensyn, slettes umiddelbart.

Datasikkerhet

TsamiGO bruker organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller tap.

Utføreren må holde påloggingsopplysningene hemmelige og ikke gi tredjeparter tilgang til kontoen.

Kontakt og selskapsopplysninger

• Selskap: Riviera Group LLC
• Tjeneste: TsamiGO Worker
• Registreringsland: Georgia
• Identifikasjonsnummer: 400108708
• Juridisk adresse: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
• E-post: support@tsamigo.com
• Telefon: +995 596 00 22 66
• Nettsted: tsamigo.com