Privacybeleid

Wie de gegevens verwerkt

Persoonsgegevens van TsamiGO-gebruikers worden verwerkt door Riviera Group LLC.

Gegevens die we bewaren

• naam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• boekingsgeschiedenis;
• boekingsgegevens, waaronder adres en ontmoetingspunt;
• apparaatinformatie;
• informatie over de uitvoering en status van betalingen.

Bankkaartgegevens

TsamiGO slaat geen bankkaartgegevens van de Klant op.

Kaartgegevens worden opgeslagen en verwerkt door de betalingsaanbieder. TsamiGO ontvangt alleen de informatie die nodig is om de betaling en status te bevestigen.

Gebruik van gegevens

• het account aanmaken en beheren;
• boekingen plaatsen en uitvoeren;
• communiceren met de Klant;
• gebruikersondersteuning;
• betalingen bevestigen;
• de boekingsgeschiedenis bijhouden en problemen met geleverde diensten oplossen.

Delen met de uitvoerder

Voor een bepaalde boeking worden alleen noodzakelijke gegevens gedeeld met de uitvoerder: naam, telefoonnummer, adres en ontmoetingspunt van de Klant.

De uitvoerder ontvangt deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de betreffende boeking.

Bewaartermijn

Gegevens over accounts en boekingen worden minimaal twee jaar bewaard.

Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of boekingsgeschillen op te lossen.

Account verwijderen

De Gebruiker kan via de ondersteuning van TsamiGO verzoeken om verwijdering van het account.

Verwijderen van het account betekent niet dat boekingsgeschiedenis en bijbehorende gegevens onmiddellijk verdwijnen. Deze kunnen minimaal twee jaar worden bewaard.

Gegevens bijwerken

De Gebruiker kan contact opnemen met ondersteuning om persoonsgegevens te verduidelijken of te corrigeren.