Privacybeleid TsamiGO Worker
Hoe TsamiGO Worker gegevens over uitvoerders, boekingen, apparaten en locaties verwerkt.
Wie de gegevens verwerkt
Riviera Group LLC, eigenaar en beheerder van TsamiGO, is verantwoordelijk voor persoonsgegevens die via TsamiGO Worker worden verwerkt.
Wie TsamiGO Worker mag gebruiken
TsamiGO Worker is bedoeld voor uitvoerders die via TsamiGO diensten leveren en toegang van het Bedrijf hebben gekregen.
Toegang tot de app wordt verleend nadat de betreffende dienstverleningsovereenkomst is gesloten en de uitvoerder door TsamiGO is geautoriseerd.
Gegevens die we verwerken
- naam en contactgegevens bij het account van de uitvoerder;
- account-ID, rol en toegangsstatus;
- gegevens over de dienstverleningsovereenkomst en de status daarvan indien nodig voor toegangscontrole;
- informatie over toegewezen boekingen en boekingsgeschiedenis;
- klantgegevens die nodig zijn voor een toegewezen boeking, waaronder naam, telefoonnummer, ophaalpunt, bestemming en andere details;
- nauwkeurige locatiegegevens verzameld tijdens een actieve rit;
- apparaatinformatie en pushmeldingstoken indien nodig voor appmeldingen.
Locatiegegevens
TsamiGO Worker verzamelt alleen nauwkeurige locatiegegevens wanneer de uitvoerder een actieve rit van een toegewezen boeking uitvoert.
De verzameling kan doorgaan als de app is geminimaliseerd of niet actief op het scherm wordt gebruikt, zolang de rit actief is.
De verzameling stopt wanneer de rit eindigt of de locatietracking voor die rit anderszins wordt beëindigd.
Waarom locatie wordt gebruikt
- de huidige locatie van de chauffeur tijdens een actieve rit bepalen;
- de voortgang en correcte uitvoering van een toegewezen boeking volgen;
- de gereden route vastleggen;
- operationele problemen, klachten en geschillen over een boeking oplossen;
- de gerechtvaardigde belangen en veiligheid van Klanten, uitvoerders en het Bedrijf bij de uitvoering beschermen.
Bewaren van locatiegeschiedenis
Locatiepunten die tijdens een actieve rit worden verzameld, worden na afloop als deel van de boekingsgeschiedenis bewaard.
Routegegevens kunnen even lang worden bewaard als de bijbehorende boekings-, contract- of dienstregistraties, onder meer voor controle van de uitvoering, geschillenbeslechting of wettelijke verplichtingen.
Klantgegevens voor de uitvoerder
De uitvoerder ontvangt alleen klantgegevens die nodig zijn om de toegewezen boeking uit te voeren.
De gegevens mogen uitsluitend voor die boeking worden gebruikt, niet voor persoonlijke doeleinden, reclame, zelfstandig werven van klanten of ongeoorloofde verstrekking aan derden.
Gebruik van andere gegevens
- toegang tot TsamiGO Worker autoriseren en behouden;
- toegewezen boekingen tonen en beheren;
- communiceren met uitvoerders over boekingen en de dienst;
- operationele pushmeldingen verzenden;
- boekings- en dienstgeschiedenis bijhouden;
- ondersteuning, beveiliging, fraudepreventie en geschillenbeslechting.
Wie gegevens mag ontvangen
Uitvoerders- en ritgegevens kunnen toegankelijk zijn voor gemachtigd personeel van Riviera Group LLC en andere geautoriseerde operationele TsamiGO-gebruikers indien nodig voor het beheren of controleren van boekingen.
Technische dienstverleners mogen alleen gegevens verwerken die voor hun functies nodig zijn. Zo kan Google Firebase apparaat-ID's en pushmeldingstokens verwerken voor het versturen van meldingen.
Persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer toepasselijk recht of een rechtmatig verzoek van een bevoegde autoriteit dit vereist.
Accounttoegang en verwijderingsverzoeken
Toegang tot TsamiGO Worker hangt af van de autorisatie van de uitvoerder en de status van diens relatie met het Bedrijf.
Een uitvoerder kan TsamiGO-ondersteuning vragen om persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. Beëindiging van toegang of een verwijderingsverzoek vereist niet dat boekings-, contract-, route- en andere gegevens die het Bedrijf wettelijk moet of mag bewaren om juridische, boekhoudkundige, veiligheids- of geschilredenen onmiddellijk worden verwijderd.
Gegevensbeveiliging
TsamiGO neemt organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking en verlies.
De uitvoerder moet inloggegevens vertrouwelijk houden en mag derden geen accounttoegang geven.
Contact en bedrijfsgegevens
- Bedrijf: Riviera Group LLC
- Dienst: TsamiGO Worker
- Land van registratie: Georgië
- Identificatienummer: 400108708
- Juridisch adres: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
- E-mail: support@tsamigo.com
- Telefoon: +995 596 00 22 66
- Website: tsamigo.com