Politica de confidențialitate TsamiGO Worker
Cum prelucrează TsamiGO Worker datele prestatorilor, rezervărilor, dispozitivelor și locațiilor.
Cine prelucrează datele
Riviera Group LLC, proprietarul și operatorul TsamiGO, controlează datele personale prelucrate prin TsamiGO Worker.
Cine poate folosi TsamiGO Worker
TsamiGO Worker este destinat prestatorilor care oferă servicii prin TsamiGO și au primit acces din partea Companiei.
Accesul este acordat după încheierea contractului de servicii și autorizarea prestatorului în TsamiGO.
Datele prelucrate
- nume și date de contact asociate contului prestatorului;
- identificatorul contului, rolul și starea accesului;
- informații despre contractul de servicii și starea lui, când sunt necesare verificării accesului;
- informații despre rezervările alocate și istoricul lor;
- date ale Clientului necesare pentru rezervarea alocată, inclusiv nume, telefon, loc de preluare, destinație și alte detalii;
- date precise de locație colectate în timpul unei curse active;
- informații despre dispozitiv și tokenul notificărilor push, când sunt necesare pentru notificări.
Date privind locația
TsamiGO Worker colectează date precise de locație doar cât timp prestatorul efectuează o cursă activă pentru o rezervare alocată.
Colectarea poate continua când aplicația este minimizată sau nu este utilizată activ pe ecran, dacă respectiva cursă continuă.
Colectarea se oprește când cursa activă se încheie ori urmărirea locației pentru cursa respectivă este oprită în alt mod.
De ce este folosită locația
- determinarea poziției curente a șoferului în timpul unei curse active;
- monitorizarea progresului și executării corecte a rezervării alocate;
- înregistrarea traseului parcurs;
- soluționarea problemelor operaționale, reclamațiilor și disputelor privind rezervarea;
- protejarea intereselor legitime și siguranței Clienților, prestatorilor și Companiei în executarea rezervării.
Stocarea istoricului locațiilor
Punctele de locație colectate în timpul cursei active sunt păstrate în istoricul rezervării după finalizarea cursei.
Informațiile traseului pot fi păstrate cât timp sunt reținute înregistrările aferente rezervării, contractului sau serviciului, inclusiv pentru verificarea executării, soluționarea litigiilor și îndeplinirea obligațiilor legale.
Datele Clientului disponibile prestatorului
Prestatorul primește numai datele Clientului necesare executării rezervării alocate.
Aceste date pot fi folosite exclusiv în acest scop, nu în scopuri personale, publicitare, de atragere independentă a clienților sau divulgare neautorizată către terți.
Utilizarea altor date
- autorizarea și menținerea accesului la TsamiGO Worker;
- afișarea și gestionarea rezervărilor alocate;
- comunicarea cu prestatorul despre rezervări și funcționarea serviciului;
- trimiterea notificărilor push operaționale;
- păstrarea istoricului rezervărilor și serviciilor;
- asistență, securitate, prevenirea fraudei și soluționarea litigiilor.
Cine poate primi datele
Datele prestatorilor și curselor pot fi accesate de personalul autorizat Riviera Group LLC și alți utilizatori operaționali autorizați TsamiGO când este necesar pentru gestionarea sau verificarea unei rezervări.
Furnizorii tehnici pot prelucra doar datele necesare funcțiilor lor. De exemplu, Google Firebase poate prelucra identificatorii dispozitivelor și tokenurile push pentru transmiterea notificărilor.
Datele personale pot fi divulgate și când legea aplicabilă sau o solicitare legală a autorității competente o impune.
Acces la cont și cereri de ștergere
Accesul la TsamiGO Worker depinde de autorizarea prestatorului și de starea relației sale cu Compania.
Prestatorul poate solicita asistenței TsamiGO corectarea sau ștergerea datelor personale. Încheierea accesului sau o cerere de ștergere nu impune eliminarea imediată a înregistrărilor despre rezervări, contracte, trasee și alte date pe care Compania trebuie sau poate să le păstreze legal în scopuri juridice, contabile, de siguranță ori soluționare a disputelor.
Securitatea datelor
TsamiGO utilizează măsuri organizaționale și tehnice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului, modificării, divulgării sau pierderii neautorizate.
Prestatorul trebuie să păstreze confidențiale datele de autentificare și să nu ofere acces la cont terților.
Contact și detalii despre Companie
- Companie: Riviera Group LLC
- Serviciu: TsamiGO Worker
- Țară de înregistrare: Georgia
- Număr de identificare: 400108708
- Adresă juridică: 0105, Georgia, Tbilisi, 44 Kote Abkhazi St., Office 10
- E-mail: support@tsamigo.com
- Telefon: +995 596 00 22 66
- Site: tsamigo.com